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変更する内容
お手続き方法
会員、通過情報確認者、
通過情報対象者の氏名・住所
「変更届(pdf)」に必要事項をご記入の上、
変更後の氏名・住所が記載された住民票(続柄が省略されていない発行日から6ヶ月以内
のもの)
または健康保険証のコピー(表面と裏面)と合わせてご郵送ください。
会員の電話番号、
通過情報確認者のメールアドレス
「変更届(pdf)」に必要事項をご記入の上、 ご郵送ください。
携帯電話会社(docomo、au、SoftBank、Y!mobile)のメールアドレスを推奨しています。
その他のメールアドレスの登録を希望される場合、受信メールの未達、遅延が発生した場合の保証は致しかねますので予めご了承ください。
通過情報対象者のPASMO番号 「変更届(pdf)」に必要事項をご記入の上、PASMOの表面(定期券または記名面)・
裏面 (番号記載面)のコピーを同封してご郵送ください。
クレジットカード

クレジットカードの情報を変更したい旨を 小田急あんしんグーパスコンタクトセンター まで ご連絡ください。カードの登録に関するメールが届きますので、メールの本文に記載のURLからアクセスし、クレジットカード情報を登録してください。
名義の変更(別の方のカードへの変更)はできません。
 ご本人さまご名義のカードで、種類を変更することは可能です。

 
Q1.子供の通過情報が届かない!
A1 「会員」を他の方に変更することは出来ません。一度退会していただき、 再度お申込みいただく必要があります。
「通過情報確認者(メール受信者)」を母から父に変更したいのですが?
A2 可能です。但し「通過情報対象者(お子さま)」の「同居の父母」であることが 前提ですので、再度住民票(続柄が省略されていない発行日から6ヶ月以内のもの)または健康保険証のコピー(表面と裏面)を送付してください。
「通過情報対象者(お子さま)」をもう一人の子どもに変更したいのですが?
A3 可能です。但し、20歳以下で「通過情報確認者」が「同居の父母」であることが 前提ですので、再度住民票(続柄が省略されていない発行日から6ヶ月以内のもの)または健康保険証のコピー(表面と裏面)を送付してください。
母名義のクレジットカードから、父名義のクレジットカードに変更したいのですが?
A4 クレジットカードの名義人を変更したい場合は、退会の上、再度「会員」を変更してお申込みいただくことが必要です。会員さまご本人名義のクレジットカードに限らせていただいております。
「通過情報対象者(お子さま)」をもう一人追加したいのですが?
A5 小田急あんしんグーパスICのお申込みは、[お子さまおひとり→メール受信者おひとり]でお願いしております。 「通過情報対象者(お子さま)」の追加をご希望の場合は、新規にお申込みいただきますようお願いいたします。 なお、「通過情報確認者(メール受信者)」の追加についても、新規のお申込みをお願いいたします。


(※)住民票(続柄が省略されていない発行日から6ヶ月以内のもの)または健康保険証のコピー(表面と裏面)が必要
 
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